Экспорт и импорт данных — документация ASHORO BOT
CSV тикетов, Google Sheets и JSON-бэкап настроек сервера.
Раздел экспорта позволяет скачать архив тикетов в CSV, создать Google таблицу с тикетами или сохранить настройки сервера в JSON.
JSON-бэкап включает команды, module_bot, логи и цвета сервера. Такой файл можно импортировать обратно, чтобы восстановить настройки.
Экспорт тикетов полезен для отчётности, передачи поддержки или хранения закрытых обращений вне сайта.
Импорт JSON меняет настройки сервера, поэтому загружайте только файлы, которым доверяете.
Для Google Sheets нужно подключение Google-аккаунта через сайт.